Často se nás ptáte?

Po příchodu k Vám si společně projdeme Vaši objednávku, seznámíme se s prostory, zaevidujeme speciální požadavky a neprodleně se pustíme do úklidu Vašeho domova. Ukončení prací podléhá splnění všech objednaných služeb ve Vámi schválené kvalitě.    

Cena úklidu Vašeho domova se odvíjí od množství Vámi zvolených úklidových prací. Jednoduše si cenu ověříte v našem online konfigurátoru v záložce OBJEDNAT. S námi vždy zaplatíte jen za naši odvedenou práci, nikoli za čas pracovníků. Účtujeme si za provedené služby a ne za čas, který u Vás strávíme.

Úklid trvá dle Vámi zvoleného množství služeb. Záleží zda se bude jednat o CHYTRÝ nebo HLOUBKOVÝ úklid, a zda si  zvolíte i extra doplňkové služby. U všech CHYTRÝCH  úklidů bez doplňkových služeb, garantujeme trvání úklidu maximálně 5 hodin. 

Samozřejmě. Pravidelný úklid si můžete navolit hned při první objednávce nebo po vyzkoušení prvního úklidu.

To bohužel zaručit nedokážeme. Jelikož máme několik zaměstnanců a úklidy se provádí po celé Praze, zakázky jsou přidělovány zaměstnancům dle jejich časových možností. Nicméně se nemusíte ničeho bát, pravidelně se budete potkávat se stejnými vedoucími zaměstnanci, kteří odpovídají za celý, pečlivě zaškolený tým úklidu HAUZU.

Samozřejmě že ne. S úklidem HAUZU jste pánem svého času, k provádění úklidových prací není Vaše přítomnost nutná, ale Vaše společnost nás samozřejmě potěší. Volba je na Vás. Při vytvoření objednávky si zvolíte, jakým způsobem nám byt/dům zpřístupníte. 

Klienti, u kterých dlouhodobě uklízíme nám důvěřují a proto vědí, že během úklidu si mohou vyřídit to, co zrovna potřebují a poté přicházejí do čistého a voňavého domova.

Domácí mazlíčky milujeme. Nicméně k zajištění stoprocentního výkonu našeho týmu požadujeme zamezení kontaktu Vašeho mazlíčka s našim týmem. Více info viz VOP.

Ze zkušeností víme, že uklízet po chlupatém miláčkovi vyžaduje speciální vybavení, a proto k zabezpečení dokonalého úklidu nezapomeňte v objednávce zvolit možnost „mám domácího mazlíčka“.

Standardní úklidové práce probíhají s certifikovanými úklidovými prostředky a profesionálním vybavením. Pokud byste měli zájem o ekologický úklid, stačí si tuto možnost zvolit při vytvoření objednávky v našem online konfigurátoru v záložce OBJEDNAT.

Všem naším zákazníkům se snažíme vyjít vstříc. Záleží nám na spokojeností klientu a proto každou reklamaci řešíme individuálně k spokojenosti obou stran. Pro více informací viz VOP.

Úklid je možné přesunout nebo bezplatně zrušit nejpozději 48 hodin před dnem úklidu. Zrušení můžete provést telefonicky. Pro více informaci viz VOP.

Snažíme se být maximálně opatrní a majetku našich klientů si vážíme. Proto je ÚKLID HAUZU na případné poškození Vašeho majetku pojištěný a případnou vzniklou škodu způsobenou našimi zaměstnanci uhradíme. Za škody způsobené našimi pracovníky odpovídáme my, škodu se snažíme napravit okamžitě, případně formou pojistné události.

I vzhledem k tomuto riziku nabízíme jako doplňkovou službu „bezpečnostní záznam“, kde můžete sledovat průběh celého úklidu.

V současnosti  uklízíme v lokalitách: Praha hl. město, Praha  – Východ,  Praha – Západ. Nadále poskytujeme úklidové služby bez příplatku za dopravu ve všech naších lokalitách.

Do budoucna plánujeme rozšířit naše služby i na další lokality, a proto nás neváhejte kontaktovat s Vašim požadavkem. 

Ano. Pro firemní spolupráci nás prosím kontaktujte telefonicky nebo e-mailem.

(Úklid komerčních prostorů nikdy nevykonává náš tým pro úklid domácností.)